In communicatie wordt informatie gegeven over de inhoud van een boodschap maar ook over de relatie, die bestaat tussen de betrokkenen aan de communicatie.
Het is b.v. aan het non-verbale gedrag goed te merken of mensen elkaar mogen of niet en of er al dan niet sprake is van een hiërarchische verhouding tussen mensen.
De Amerikaanse psycholoog Timothy Leary heeft waargenomen dat het in de relatiewens in de communicatie in feite gaat te om twee vragen:
1) Wie neemt de leiding? Wie zit Boven en wie zit Onder?
2) Hoe is het onderlinge klimaat? Met elkaar of tegen elkaar? Samen of Tegen?
Deze twee dimensies in communicatie komen terug in zijn model voor interactie: de Roos van Leary.
Leary constateerde tegelijkertijd dat mensen vaak op een voorspelbare manier op elkaar reageren. Er zijn vaste patronen waar te nemen. Het gedrag van een bepaald persoon roept een voorspelbare reactie bij de ander op: gedrag lokt gedrag uit.
Door deze patronen in gedrag te leren herkennen kunt u meer controle krijgen over de manier waarop mensen op u reageren. Door uw eigen gedrag bewust te kiezen kunt u effectiever zijn en in communicatie bereiken wat u wilt.
